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プライバシーと秘密の扱い
安心して話せることが、このサービスの前提です。何をして、何をしないかを書きます。
絶対に、秘密を守ります。
話せない理由のほとんどは「広まるかもしれない」です。そこを潰さないと、このサービスは成り立ちません。
話した内容を、誰にも伝えません
録音・録画を一切しません
相談の内容を記録として残しません
SNS・ブログ・第三者へ公開しません
いただいたお名前と連絡先を、予約の管理以外に使いません
連絡先を第三者へ渡したり、営業に使ったりしません
予約・決済システム側で名前と連絡先とメールアドレスが必要になりますが、きくびとでは確認いたしません。予約の管理と当日のご連絡にだけ使い、第三者へ渡すことも広告に使うこともありません。 秘密の扱いについて詳しく
例外は、ご本人または他の方の生命・身体に危険が迫っていると判断した場合と、法令に基づく開示が求められた場合だけです。秘密を守ることで危険が放置される状況を避けるための例外であり、それ以外で話が外に出ることはありません。
しないこと
- 通常のご相談内容を SNS・ブログ・第三者へ公開しません。
- 通話の録音・録画をしません。
- 話の内容を、ご本人の同意なく誰かに伝えることはしません。
- いただいた連絡先を、第三者へ提供したり、広告に使ったりしません。
保管するもの
予約の管理に必要な範囲で、お名前・メールアドレス・電話番号・予約日時を保管します。 これらは予約システム(Square)の必須項目です。
相談の内容そのものを記録として残すことはしません。 何を話したかは、どこにも書き残しません。
例外
次の場合に限り、必要な範囲で対応することがあります。
- ご本人または他の方の生命・身体に危険が迫っていると判断した場合
- 法令に基づく開示が求められた場合
これは秘密を守らないという意味ではなく、 守ることで危険が放置される状況を避けるためのものです。
お名前と連絡先について
カメラはオフのままで構いません。
予約・決済システム側で名前と連絡先とメールアドレスが必要になりますが、きくびとでは確認いたしません。
いただいた情報の扱いは次のとおりです。
- 予約の管理と当日のご連絡にだけ使います
- 第三者へ渡しません。広告にも使いません
- 通話中にお名前で呼ぶことはしません
- 営業の電話やメールを送ることはありません
有料プランはクレジットカード決済のため、カードの名義も決済の記録として 運営者に表示されます。カード番号そのものは Square が扱い、運営者が見ることはありません。
お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせは、shimotechnology@gmail.com までご連絡ください。